ngpms নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

ngpms ওয়েবসাইট (https://ngpms.org) ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মুহূর্ত থেকেই প্রযোজ্য হয়। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ngpms ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলটি আপনার এবং ngpms পরিচালনা পর্ষদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। ngpms একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা, বেট করা এবং যেকোনো আর্থিক লেনদেন এই শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।

ngpms একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে, স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ngpms যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হতে পারে। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং ngpms প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ngpms সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সকল বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ngpms-এ গেম খেলতে বা বেট করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয় ও ব্যক্তিগত)
• জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স প্রমাণের জন্য)
• বাংলাদেশের স্থায়ী ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। ngpms ২-স্তরীয় (OTP) যাচাই চালু রাখার জোর পরামর্শ দেয়।

৩. বয়স সীমাবদ্ধতা

ngpms শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।

ngpms যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

ngpms বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (ব্যাংকিং দিনে)।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• জমার পরিমাণের কমপক্ষে একবার বাজি ধরা (wagering) না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া হবে না।

৪.৩ লেনদেন বাতিল ও ফেরত

একবার জমা দেওয়া অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অতিরিক্ত বা ভুল পরিমাণ জমা হলে, ngpms সমপরিমাণ অর্থ অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়ার অধিকার রাখে। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৫. বোনাস নীতি

ngpms সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার, প্রমোশন এবং বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস পেতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ জমা দিতে হবে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (wagering requirement)।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ অ্যাকাউন্টধারীরা পাবেন, যাদের KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; wagering requirement পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• ngpms যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL সিজনের মতো বিশেষ উপলক্ষে আলাদা প্রমোশন চালু হতে পারে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ngpms প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল নিবন্ধন তথ্য সত্যিকার, সঠিক ও সম্পূর্ণ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম মেনে চলা এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সঙ্গে সঙ্গে ngpms-কে অবহিত করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সম স্যা লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।

৬.১ আর্থিক দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টে করা সকল বাজি ও আর্থিক লেনদেনের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। ngpms-এ খেলার জন্য শুধুমাত্র নিজের উপার্জিত ও বৈধ অর্থ ব্যবহার করুন। ঋণ নিয়ে বা পরিবারের জরুরি অর্থ দিয়ে গেমিং করা থেকে বিরত থাকুন। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বরং বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন।

৬.২ প্রযুক্তিগত দায়িত্ব

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ ও সফটওয়্যারের খরচ আপনার নিজের। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল ভিন্ন হলে ngpms দায়ী থাকবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ngpms প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের নাম, ছবি বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• জালিয়াতি: বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো ধরনের আর্থিক কারসাজি।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বল করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম খেলার জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম বা বট ব্যবহার।
• কোলাবরেশন জালিয়াতি: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে অন্যায় সমন্বয় বা ষড়যন্ত্র।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
• নাবালকদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• অপমানজনক আচরণ: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি বা অপব্যবহার।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ngpms যেকোনো কারণে, বিশেষ করে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ করার পর অ্যাকাউন্টটি পুনরায় খোলা সম্ভব হলেও পূর্ববর্তী ইতিহাস সংরক্ষিত থাকবে।

৮.২ ngpms কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে ngpms আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দেওয়া।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ।

৮.৩ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে যেকোনো সময় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বা সাময়িক বিরতি (Time-Out) নিতে পারেন। এটি সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।