আপনার সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

ngpms-এ দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার

গেমিং উপভোগ্য হওয়া উচিত — চাপের নয়। ngpms বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেমিং উপভোগ করার অধিকার আছে। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সবসময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করে।

১৮+
বয়সসীমা
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
৫টি
সুরক্ষা সরঞ্জাম
তাৎক্ষণিক
স্ব-বর্জন
নিরাপদ গেমিং
আমাদের প্রতিশ্রুতি

খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় আমরা কী করি

১৮+ বয়সসীমা যাচাই

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি খেলোয়াড়ের বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনোভাবেই ngpms-এ খেলতে পারবেন না।

ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো যায় না সহজে।

সময়-বিরতি সুবিধা

একটানা অনেকক্ষণ খেলার পর একটু বিরতি নেওয়া দরকার। আমাদের সময়-বিরতি ফিচারের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।

স্ব-বর্জন ব্যবস্থা

যদি মনে হয় গেমিং সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।

ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি কখনো একা নন।

বয়সসীমা

বয়সসীমা নীতি (১৮+)

১৮ +

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

ngpms কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী, অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

ngpms-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে হয়। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কোনো লেনদেন বা গেমে অংশগ্রহণ সম্ভব নয়।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের বিশেষ অনুরোধ — আপনার শিশু বা কিশোর যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ngpms-এ প্রবেশ না করতে পারে সেজন্য পিতামাতা নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনার পরিবারের ছোটদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো নিতে পারেন:

  • ডিভাইসে পিতামাতা নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
  • ব্রাউজারে ওয়েবসাইট ফিল্টারিং চালু রাখুন।
  • আপনার ngpms লগইন তথ্য কখনো পরিবারের সদস্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • মোবাইল ডিভাইসে পিন বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন।
  • ব্যাংকিং অ্যাপ ও bKash/Nagad অ্যাকাউন্টেও আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ngpms ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
সুরক্ষা সরঞ্জাম

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

ngpms খেলোয়াড়দের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু শক্তিশালী সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই সক্রিয় করা যায়।

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়াতে ৭ দিনের অপেক্ষাকাল প্রযোজ্য।

ক্ষতির সীমা

নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে চান তা আগে থেকে ঠিক করুন। এই সীমায় পৌঁছালে গেমিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

সেশন সীমা

প্রতিটি গেমিং সেশন কতক্ষণ চলবে তার সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতি নেবে।

বাস্তবতার বিজ্ঞপ্তি

নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনি কতক্ষণ খেলছেন ও কত টাকা ব্যয় করেছেন তা মনে করিয়ে দেওয়া হবে, যাতে বাস্তব সচেতনতা বজায় থাকে।

এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে আপনার ngpms অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ

ডিপোজিট ও ক্ষতির সীমা

ngpms-এ সীমা নির্ধারণ করা অত্যন্ত সহজ এবং এটি আপনার আর্থিক সুরক্ষার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলোর একটি। আপনি bKash, Nagad, Rocket বা যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে সীমা প্রযোজ্য করতে পারবেন।

সীমার ধরন সময়কাল কার্যকর হওয়ার সময় পরিবর্তনের অপেক্ষাকাল অবস্থা
ডিপোজিট সীমা (হ্রাস) দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য নয় সক্রিয়
ডিপোজিট সীমা (বৃদ্ধি) দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক ৭ দিন পর ৭ কার্যদিবস সক্রিয়
ক্ষতির সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক ৭ কার্যদিবস সক্রিয়
সেশন সময়সীমা প্রতিটি সেশন তাৎক্ষণিক ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়
বাজির সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক তাৎক্ষণিক ৭ কার্যদিবস সক্রিয়

সীমা নির্ধারণের ধাপসমূহ

আপনার অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে নিচের সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

    আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ngpms-এ লগইন করুন।

  2. প্রোফাইল সেটিংসে যান

    উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন।

  3. "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুলুন

    সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবে ক্লিক করুন।

  4. সীমার ধরন ও পরিমাণ নির্বাচন করুন

    ডিপোজিট, ক্ষতি বা সেশন সীমা — যেটি দরকার সেটি বেছে নিন এবং পরিমাণ ও সময়কাল উল্লেখ করুন।

  5. নিশ্চিত করুন

    "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং নিশ্চিতকরণ SMS পাবেন।

মনে রাখবেন — সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় না। এই ৭ দিনের অপেক্ষাকাল ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আপনি সিদ্ধান্তটি পুনর্বিবেচনা করার সুযোগ পান।
স্ব-বর্জন

স্ব-বর্জন ব্যবস্থা

স্ব-বর্জন হলো দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জামগুলোর একটি। যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার বন্ধ করে দিতে পারবেন।

এই সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হতে পারে, কিন্তু এটি সাহসের চিহ্ন। ngpms আপনার এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করে এবং সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করে।

স্ব-বর্জনের বিকল্পসমূহ

  • স্বল্পমেয়াদী বিরতি (কুলিং অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত — অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে।
  • মধ্যমেয়াদী স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ১ বছর — এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
  • দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন: ১ বছর থেকে ৫ বছর — গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে এই বিকল্পটি সুপারিশ করা হয়।
  • স্থায়ী বন্ধ: অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করতে চাইলে এই বিকল্পটি বেছে নিন।

স্ব-বর্জনকালীন সুবিধাসমূহ

  • স্ব-বর্জনকালীন সময়ে আপনার কাছে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং স্ব-বর্জন শেষে তা ফেরত পাবেন।
  • যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জনকালীন সময়ে পেশাদার পরামর্শদাতার রেফারেল দেওয়া হবে।
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে সাপোর্ট চ্যাটে "স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে চাই" লিখুন অথবা ইমেইল করুন [email protected]এ। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
সচেতনতা

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। কিন্তু কখনো কখনো এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা গেলে সাহায্য নিন:

  • বাজেটের বাইরে অর্থ ব্যয় করা — ভাড়া, খাবার বা প্রয়োজনীয় খরচের টাকা গেমিংয়ে লাগানো।
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা ("ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়া")।
  • গেমিং ছেড়ে দেওয়ার বারবার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া।
  • পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রের সম্পর্কে অবহেলা করে গেমিংয়ে সময় দেওয়া।
  • গেমিং কার্যক্রম পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো।
  • গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা কাজের ক্ষতি হওয়া।
  • গেমিং না করলে অস্থিরতা, খিটখিটে মেজাজ বা উদ্বেগ অনুভব করা।
  • গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করা।
  • উত্তেজনা বা মানসিক চাপ কমাতে গেমিংকে একমাত্র উপায় হিসেবে ব্যবহার করা।
উপরের তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে দয়া করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা একজন পেশাদার পরামর্শদাতার সাহায্য নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসী পদক্ষেপ।
স্ব-মূল্যায়ন

স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন এবং সৎভাবে উত্তর দিন। এই মূল্যায়ন আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন হতে সাহায্য করবে।

আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেন?

হ্যাঁ না কখনো কখনো

গেমিং কি আপনার পারিবারিক বা কর্মজীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে?

হ্যাঁ না কখনো কখনো

আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার চেষ্টা করেন?

হ্যাঁ না কখনো কখনো

গেমিং ছেড়ে দেওয়ার চেষ্টা করেও কি বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন?

হ্যাঁ না কখনো কখনো
যদি উপরের প্রশ্নগুলোর একটিরও উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে কথা বলুন। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়াটাই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।
সহায়তা

সহায়তা ও পরামর্শ

আপনি একা নন। ngpms-এর নিজস্ব সাপোর্ট টিম ছাড়াও পেশাদার পরামর্শদাতা ও সহায়তা সংস্থার মাধ্যমে সাহায্য পাওয়া সম্ভব। সাহায্য চাওয়া কোনো দুর্বলতার প্রমাণ নয় — এটি নিজের ও পরিবারের প্রতি দায়িত্বশীল আচরণ।

ngpms লাইভ সাপোর্ট

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" লিখে শুরু করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তার সাথে সাহায্য নিতে ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় ও তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। ইমেইল: [email protected]

পেশাদার পরামর্শ

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা আসক্তি পরামর্শদাতার সাথে কথা বলতে চাইলে আমরা আপনাকে সঠিক রেফারেল দিতে সাহায্য করব।

পরিবার ও বন্ধুদের জন্য পরামর্শ

আপনার কোনো প্রিয়জন যদি গেমিং সমস্যায় ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে নিচের পরামর্শগুলো কাজে আসতে পারে:

  • বিচার না করে তাদের কথা মনোযোগ দিয়ে শুনুন।
  • সরাসরি সমালোচনার পরিবর্তে উদ্বেগ প্রকাশ করুন ভালোবাসার সাথে।
  • পেশাদার সহায়তা নিতে তাদের উৎসাহিত করুন।
  • আর্থিক ক্ষতি পূরণ করে দেওয়া থেকে বিরত থাকুন — এতে সমস্যা আরও বাড়তে পারে।
  • নিজের মানসিক স্বাস্থ্যের যত্নও নিন — এই পরিস্থিতি পরিবারের সবার জন্য কষ্টকর।
পরামর্শ

নিরাপদ গেমিংয়ের পরামর্শ

গেমিং যখন বিনোদন হিসেবে থাক ে তখনই তা সত্যিকারের আনন্দদায়ক। নিচের সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় ইতিবাচক অভিজ্ঞতা হয়ে থাকবে।

শুধু বিনোদন বাজেট ব্যবহার করুন

প্রতি মাসে গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট বিনোদন বাজেট ঠিক করুন — যেটুকু হারালেও জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না। প্রয়োজনীয় খরচের টাকা কখনো গেমিংয়ে লাগাবেন না।

সময় নির্ধারণ করুন আগেই

গেমিং শুরুর আগেই ঠিক করুন কতক্ষণ খেলবেন। অ্যালার্ম সেট করুন। সময় শেষ হলে থামুন — পরের সেশনের জন্য অপেক্ষা করুন।

গেমিংকে একমাত্র বিনোদন করবেন না

পরিবারের সাথে সময় কাটান, বন্ধুদের সাথে আড্ডা দিন, খেলাধুলা করুন। গেমিং জীবনের একটি ছোট অংশ — পুরোটা নয়।

ক্লান্ত বা মানসিক চাপে খেলবেন না

ক্লান্তি বা মানসিক চাপের সময় গেমিং করলে ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার ঝুঁকি বাড়ে। সুস্থ ও প্রফুল্ল মনে গেমিং করুন।

জয় নিশ্চিত মনে করবেন না

গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের জন্য। জয় নিশ্চিত নয় — এবং হারলে তা স্বাভাবিক। হারানোর মানসিকতা প্রস্তুত রেখে খেলুন।

খোলামেলা কথা বলুন

পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানান। স্বচ্ছতা জবাবদিহিতা তৈরি করে এবং সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

১৮ +

সবসময় মনে রাখুন — গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

ngpms-এ খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দে থাকুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য প্রস্তুত?

ngpms-এ দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — সীমা নির্ধারণ করুন, বিজ্ঞতার সাথে সিদ্ধান্ত নিন এবং গেমিংকে বিনোদন হিসেবে রাখুন। আমাদের সমস্ত সুরক্ষা সরঞ্জাম আপনার জন্য সবসময় উপলব্ধ।